Jumat, 12 Juni 2009

kegundahan agen dan distributor pulsa elektronik

Sebagai distributor pulsa dalam rantai pemasaran pulsa elektrik, ada fenomena yang bisa sangat memojokkan posisi para distributor pulsa elektrik, dan menurunkan kepercayaan para agen pulsa kepada distributor.
Dimana fenomena itu adalah, belum masuknya pulsa disaat Serial Number / keterangan bahwa pulsa telah bertambah, sudah diterima oleh nomor HP yang diisi.

Namun setelah dicek, pulsa dalam nomor HP tersebut belum bertambah.
Dalam hal ini, siapa yang dirugikan ???
Tentunya semua pihak yang berhubungan dalam rantai distribusi pulsa merasa dirugikan.
Kounter sebagai penjual langsung ke konsumen pulsa, tentunya yg pertama kali merasa tidak nyaman.

Setelah Komplain ke pihak-pihak yang bersangkutan, namun tetap dinyatakan sukses. Langkah terakhir adalah menghubungi operator selluler yang bersangkutan.
Setelah cek sana sini, operator selluler pun menjawab bahwa Serial Number tersebut belum digunakan, Dan diminta menunggu 3 x 24 jam.

Pernahkah anda mengalami hal ini ?
a) Pernah b) Belum pernah c) Cukup sering

Menurut anda, siapakah yang paling dirugikan dalam kasus ini?
a) Pemakai pulsa b) Kounter pulsa c) Agen & distributor pulsa d) Semuanya

Pilih jawaban anda, dan kirim ke operator sellluler anda masing-masing :)
Terima kasih.

Tidak ada komentar: